sze. okt 23rd, 2019

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

FedEx Express Germany Services GmbH – Leipzig, Sachsen – Für unser Business-Center in Leipzig suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Unbefristete Festeinstellung | Vollzeit | (Stellennummer CSR-DE-23/06) Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen Du berätst unsere Kunden zu unserem Produktportfolio Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen unserer Kunden Du begeisterst uns durch strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Freude am Kontakt mit Menschen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Wir begeistern dich mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen Chancen für berufl…

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